8月25日，一位吉林网友发视频称，全家26人花费96万元乘坐了7月10日发车的“熊猫专列·安逸号”进疆旅游，但在行程中发现列车提供的实际餐食与四川某旅行社介绍的精美餐食不符。对此，成都某旅行社回应极目新闻记者称，视频中所展示的精美餐食实为列车发布会等场合使用的摆拍道具，并非旅客实际用餐。
网友发布的视频称，四川某旅行社介绍的餐食摆盘精致、造型美观，每桌仅摆放一道菜品，并配有与“熊猫”主题相应的装饰物。但是，这些餐食仅供拍照使用，并不是实际餐食。据其介绍，全家26人（其中有一位88岁老人以及两位2岁的幼童）共花费96万元参加为期17天的旅程，人均费用约4万元。
网友所拍视频的截图
负责该网友行程的导游向极目新闻记者表示，目前旅行社已经回复了上述游客，其他详情不便透露。记者以游客身份咨询成都某旅行社，其中一位工作人员解释，视频中出现的餐食仅用于发布会等活动场合，属于摆拍道具，并非旅客实际用餐。
记者进一步向工作人员了解到，“熊猫专列·安逸号”为旅客提供全程餐饮服务，包括列车餐和落地餐。其中，列车餐分为列车盒餐与列车桌餐两种形式，除最低档位的“熊猫归阁”房型外，其他房型旅客均可享受列车桌餐服务。工作人员还提供了实际列车桌餐的照片，显示通常为五菜一汤加一份水果。
成都某旅行社提供的列车盒餐实拍图
成都某旅行社提供的列车桌餐实拍图
成都某旅行社提供的列车桌餐实拍图
据了解，“熊猫专列·安逸号”是由中国铁路成都局集团有限公司运营的主题旅游列车，内外装饰均以熊猫为主题。该列车于2021年3月投入运营，并于2025年5月完成升级改造，座位数从252个增加至332个。成都某旅行社向记者介绍，今年“安逸号”推出15日全疆游线路，旅客可选从成都、兰州或乌鲁木齐上车。现有四种房型可供选择，分别为熊猫悦府、熊猫雅居、熊猫雅舍和熊猫归阁，价格因出发日期有所不同。例如，8月30日和9月16日出发的班次中，最低价为熊猫归阁上铺18980元/人，最高价为熊猫悦府69980元/人，6岁以下儿童不占铺位不占床位最低价为熊猫归阁6980元/人，费用含餐食、住宿、导游等服务，且最晚需提前3天结清所有费用。
成都某旅行社提供的价目表
延伸阅读
近日，一位体重超重的游客在四川峨眉山景区坐滑竿上山，请了9个轿夫轮流抬，共花费22100元。8月21日，极目新闻记者联系上一名抬滑竿的方姓轿夫，他表示，抬上山和下山总里程有42公里，共用时约10小时。
图为网传视频画面
方先生介绍，8月15日，有人联系到他称一名超重的游客想坐滑竿上山，对方体重达263斤。经协商，对方表示愿出21200元请轿夫，负责抬其上山和下山，人数由他们自己安排。
方先生说，考虑到对方体重超重，为保证安全，他们最后安排了9人轮流抬滑竿。“因为对方是临时联系的，我先找来两顶轿子（滑竿），都因对方身体过于庞大，都坐不进去。最后又联系到一顶大轿子，才勉强坐进去。”
方先生介绍，该游客的目的地是半山腰的财神店，从山脚到财神店约21公里。一路上，他们4人一组轮流抬，累了就换，一人负责开路，以免撞到行人。“起轿后，我们就开始喊号子，那位先生非常开朗，一路跟着我们嗨哟、嗨哟的喊，引来好多行人观看。”方先生说。
方先生称，坐轿的男子听口音像是江浙一带的人，在山上住了一晚，第二天才被抬下山。下山途中下了点雨，他也不介意，不要他们帮着撑伞，“我们抬他下山和下山，共用了差不多10多个小时，上山耗时会多一点。”方先生说，到山脚后，该游客又善意地给了每人100元小费，最后总共给了22100元。
方先生介绍，一般到峨眉山景区玩的游客，都只会体验坐一小段，往返行程约3公里，价格为480元，都是两人抬。“像这种定制的大单很少碰到。”
在社交台上，极目新闻记者看到，许多网友发帖称，当天也碰到这位超大体重的游客坐滑竿上山。一名游客告诉记者，16日他上山游玩时在洗象池附近看到了他们下山的场面，4人抬轿一众人跟随，“很壮观，也很豪横。”
方先生称，这位游客表示明年5月后会再来，会提前联系。方先生答应，到时会给他准备一台大坐轿，让他坐得舒服些。
