数字技术驱动下，人类正经历着历史上联结最便利、交往关系最丰富的时代。但与此同时，也产生了数字化孤独现象。因此，以多学科视野和跨学科智慧构建数字文明的韧性团结机制，搭建人们同心同向、共情共鸣、共商共行的价值桥梁，成为当务之急。
“联结泡沫”体现社交关系繁荣表象下的实质疏离
在数字社会中，网络社交使人们的互动频率显著上升，联结密度呈现指数级增长。但在数量庞大、形式多样的联结繁荣下，亲密关系却日渐稀缺，呈现出以下特征：
一是浅层化与碎片化。大量数字联结停留于信息分享、情绪宣泄或礼节性互动，缺乏深度交流、情感投入与心灵相通。同时，海量且快速更迭的信息切割着人们的注意力，压缩了深度对话、系统思考与共识形成的空间，浅层化、碎片化特征明显。
二是算法化与圈层化。算法驱动的精准推送，将人们困于“信息茧房”之中，不断强化与观点相似者的互动与认同，却日益加深与异质群体的隔膜与误解。看似紧密实则排他的“联结”，非但无助于创建真正的公共对话以求同存异、弥合分歧，反而系统性固化甚至制造社会阻隔与裂缝。
三是工具化与手段化。数字联结常被“流量狂欢”的商业逻辑广泛渗透，异化为攫取私利的手段，侵蚀着社会信任的根基。
“团结赤字”反映共同体构建的难题与行动的困境
“联结泡沫”的形成说明人们虽然拥有联结彼此的更多可能性，却未必从联结中获得更多共鸣、理解与温情，也未必能增进协同前行、守望相助的“团结力”。换言之，当数字技术赋予的联结广度在未能有效转化为团结深度的情形之下，可能会影响社会成员间的信任了解与一致行动，加剧“团结赤字”。
一方面，社会信任度下降。数字环境的匿名性导致网络行为中诚信意识与责任意识的淡化，而信息失真与“后真相时代”的到来则进一步加剧了人们的认知偏差，理性对话空间被挤压，社会联结也越发脆弱。
另一方面，集体行动能力式微。数字技术使集体认同呈现出动态性、流动性的特征，助长了一部分群体“看热闹不嫌事大”的“围观”心态，导致难以形成解决问题的行动合力。
构建数字文明韧性团结机制的跨学科智慧
跨越“联结泡沫”，填补“团结赤字”，构建高质量、有深度、情感交融共鸣的新型社会交往关系，需要用跨学科视野重构现有知识体系和价值观念体系。
一是重构平台伦理与算法设计。伦理学、科学技术哲学、计算机科学等应当联手，推动平台设计超越“流量至上”，探索如何促进深度对话、打破信息茧房、构建信任机制，将促进人与人的融合、相互理解与协作作为核心目标之一。
二是培育数字公民素养。教育学、心理学、新闻传播学等应着力于培养公民的媒介素养、人文精神、价值定力、批判性思维、共情能力以及跨文化沟通能力。特别是应帮助人们在信息洪流中辨别真伪美丑，在观点碰撞中理性表达与倾听，理解他者的立场和处境。这是构建团结的认知与情感基础。
三是激活线下线上融合的共同体实践。社会学、公共管理学等需关注如何利用数字工具赋能线下社区、促进邻里互助、支持在地行动。线上组织、线下行动，虚实结合，让数字联结服务于解决真实世界的共同问题，让人们在“发现附近”的实践中提升感知周遭的能力，培育信任、加强合作。
四是倡导价值共识的公共对话。政治学、哲学、法学等应致力于在数字公共领域重建理性对话的规范与空间，探索如何在尊重多元的前提下，围绕公平正义、和平合作、绿色发展等全人类共同福祉，凝聚共识，使相关政策能够充分保障数字空间的包容性、公平性，数字资源的可及性、普惠性，真正让数字技术向善而行。
（作者为上海财经大学马克思主义学院讲师）
原标题：《以跨学科智慧构建数字文明韧性团结机制》
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来源：作者：王艺腾
