极目新闻记者 张奇
据媒体报道，一名19岁小伙在上海打车，与一司机私下谈好车费100元，却不小心付了1010元，向司机索要多付车费无果，数日后自杀身亡。之后死者家属将司机起诉，案件于7月16日开庭。7月23日，极目新闻记者了解到，上海市交通委员会已介入此事。
郭先生从弟弟手机里找到的支付记录
据报道，死者哥哥郭先生介绍称，3月29日，弟弟到上海投奔堂弟，在上海虹桥站出站口与一运营车辆司机商量，以100元的价格将其送至浦东新区一小区附近。下车前，弟弟通过微信扫码转账向司机支付，误支付了1010元。缓过神的弟弟通过微信支付记录向司机留言，“你好我这边付多了，能不能退回来。”始终未得到回复。3月31日，弟弟在堂弟的陪同下到上海一派出所报警，警方提供了司机的车牌信息，更多的信息没法提供。4月3日下午7时许，他从堂弟口中得知弟弟不见了，还得知弟弟有轻生的念头。4月4日，郭先生从河南老家赶往上海，寻找无果后打电话报案，经调取监控发现弟弟到了苏州，最终在苏州穹窿山发现弟弟遗体。听民警说，弟弟被找到时周围有一个“敌敌畏”的瓶子。
郭先生弟弟曾要求司机返还车费
郭先生称，他们家原本有5口人，父母都50多岁，父亲因身体患病已没有务工，主要靠母亲打零工，家庭经济条件一般。弟弟去世后，父母每天以泪洗面，受到极大的精神打击。事发后，他通过律师找到了司机的联系方式，但是只打通了一次，“我打过去说在什么时候我弟弟多付了点钱，但你多收钱了之后，没退给我们，导致我弟弟去世了。”郭先生说，电话那头始终无人讲话，且在他陈述后挂断了电话。后来该电话再也无法接通。4月16日，处理完弟弟的一切后事后，郭先生向法院起诉了司机。据郭先生提供的“上海市浦东新区人民法院传票”，家属以出租汽车运输合同纠纷向法院提起诉讼，案件于7月16日下午2时在外高桥第二法庭开庭审理。“开庭他没有到场，也联系不到他。”“我现在主要诉求就是想见到这个司机，然后让他跟我们道歉。”郭先生说。
7月23日，极目新闻记者从上海市有关渠道获悉，针对此事，上海市交通委员会已经介入。
案件开庭传票
北京中银律师事务所高级合伙人杨保全告诉记者，很难认定驾驶员要对自杀事件承担责任。认定自杀行为与拒不退款之间存在法律上的因果关系，难度很大。刑事层面，司机没有实施任何暴力、胁迫、侮辱、教唆等行为，仅是消极地拒不返还错付的钱，不存在故意杀人或过失致人死亡的问题。民事层面侵权的“四要件”（加害行为、损害后果、过错、因果关系）中，“因果关系”最难证明。
杨保全认为，家属将司机起诉，预计将有较大胜算，问题在于涉事驾驶员有没有履行能力。考虑到这个标的额度很小，履行能力应该不是大问题。
杨保全建议，如果遇到类似多付车费想要回收款项的情况，应当截图保存行程单、支付记录、车内录音录像等证据，第一时间向打车平台（如有）或司机发送书面退款请求并留痕。事后通过平台投诉渠道申请调账扣回，也可以拨打12328交通运输服务监督电话，或向当地客管处投诉，行政机关可对司机立案调查并责令退还。若以上途径不能解决，可以向人民法院以“不当得利纠纷”或“出租汽车运输合同纠纷”名义起诉。
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7月22日，据媒体报道，河南鹤壁19岁男生打车从上海虹桥高铁站到浦东新区，本与司机谈好价格，但付款时不小心多打了一个0，索要无果，数日后轻生。
家属在死者手机里找到的支付记录和留言 图/九派新闻
死者的哥哥郭先生告诉潇湘晨报记者，3月29日弟弟从老家去上海投奔堂弟，在虹桥站下车时一个网约车司机拉他坐了车，这名司机让弟弟取消了网络订单，说到站后直接转账给他。从虹桥站打车到浦东新区高东镇高宝路宝佳苑花了101块钱，结果弟弟多转了一个0，发现时司机已经走掉了。
第二天，弟弟和堂弟一起去杨园派出所报警，之后几天弟弟住在堂弟家里，弟弟向堂弟倾诉受到打击，堂弟就劝他没事把钱挣回来就行，没想到4月3日人就失联了。郭先生报了警，4日从河南到了上海，6日派出所查到在苏州穹窿山附近，但是附近派出所查了监控也没找到人，最后是游客发现了他的尸体，郭先生9日才得到消息，10日去认领了尸体。郭先生说，弟弟喝农药轻生了。
死亡证明书，死亡原因为猝死 图/受访者提供
郭先生向记者提供的民事起诉状显示，经警方确认，死者乘坐车辆归属于上海锦权汽车租赁服务有限公司，经公司确认事发时该车的承租人为王某。事后，家人起诉司机王某，要求其退回多转的909块钱。家人通过上海市浦东新区人民法院获取了王某的电话，不过联系不上。7月16日，上海市浦东新区人民法院开庭，郭先生向记者提供了法院传票，显示案由为出租汽车运输合同纠纷，郭先生说，王某没有到场出庭。
郭先生说，弟弟初中毕业后上了技校，一年后不读了外出打工，长沙深圳苏州都打过工，因为和堂弟关系要好所以想去上海找工作，去上海的时候身上仅带了两三千块钱，“弟弟联系司机退款未果，从3月29日到4月3日没有发生其他事情，谁也没想到他承受不了选择轻生。”郭先生说。
4月5日监控拍照死者出现在苏州街头 图/郭先生的社交账号
郭先生向记者提供了王某的电话，记者多次拨打截至发稿前都没有拨通。上海锦权汽车租赁服务有限公司的工作人员告诉记者，王某租赁了他们公司的车辆，4月初已经退租了，之后公司通过法院才了解到这件事，此时司机已经离开公司结束合同了，公司配合法院去联系司机，但是司机现在联系不上。
记者根据郭先生提供的法院传票上的电话欲联系此案的法官，7月22日下午接线人员称其正在开庭，23日上午电话转至门卫处并告知审判员正在开庭，截至发稿，记者没有联系上此案法官。上海浦东新区杨园派出所接线人员称，欲了解案情需要线下到派出所窗口，未透露案件更多信息。
