今年3月完成竣工验收(含精装修验收)；5月9日以精装修标准交付业主；6月下旬业主重新装修时，拆除客厅吊顶后发现“客餐厅承重梁下端多根受力钢筋被人为切断”；截至7月21日，业主自查的245户中，竟有163户次梁钢筋被切断，剩余82户均存在梁体凿损情况……
这一令人瞠目之事，发生在位于湖南省长沙市天心区的天欣润府小区(又称长沙润府)B区。“切筋断梁”是否属实？有何安全隐患？又该如何解决？带着一连串问题，7月18日、20日、21日，中国应急管理报记者3次前往该小区实地探访。
业主发现“客餐厅承重梁下端多根受力钢筋被人为切断”
记者实地探访涉事小区，向业主了解情况
业主求助——
精装新房变“危房”
7月18日以来，记者接到多位涉事小区业主的求助，称“精装房承重梁钢筋被切断，恐存在安全隐患”“各楼层房梁同一位置均存在损伤，新房变成‘危房’”。
从业主口中，记者得知事情原委。6月下旬，长沙润府小区B区3栋一名业主在对自家精装房进行改装时，发现客厅和餐厅衔接处的承重梁下端多根受力钢筋被人为切断，遂在业主群中询问是否有类似情况。消息传开后，同批交付的B区3栋、9栋、10栋的业主纷纷自查，发现同一位置的承重横梁均有不同程度破坏。
该小区建设单位为华润置地旗下的长沙润悦房地产开发有限公司，施工总承包单位为中建五局第三建设有限公司，精装施工单位为深圳时代装饰股份有限公司、上海金茂建筑装饰有限公司，监理单位为深圳市邦迪工程顾问有限公司，设计单位为上海天华建筑设计有限公司。涉事的3个楼栋共314户，均为188平方米的大户型，每户购置总价超过300万元。
“交付的房屋存在质量安全问题，让我们怎么安心入住？”业主聂先生愤怒地说，事发后，开发商还未经业主同意，擅自进入已交房的业主家中，扯掉维权横幅，强行修复。“我们倾尽积蓄买了这处房子，一旦成了危房，都不是钱的事情，这关系全家老小的生命安危啊！”3栋的一位业主投诉道。
业主介绍，开发商针对这一问题给出的解释是，在项目精装修施工时，客厅与餐厅中间需要安装厨房玻璃滑轨吊门，但吊门尺寸定大了，安装高度不够，所以出现“客厅与厨房交接处的次梁钢筋保护层剔凿，部分户内该次梁钢筋剔断的情况”。这一说法，也在长沙市住建局7月15日在湖南红网百姓呼声栏目中给业主的答复中得以印证。
“确保房屋结构安全万无一失，还全体业主一个真正安全、安心的居住环境。”记者了解到，多数业主目前最迫切的诉求是希望在政府部门介入下，组织权威专家和可信机构，给出关于整栋楼安全性的书面检测和鉴定报告，并根据鉴定结果，督促开发商制定科学的修复方案。
7月21日，记者在涉事小区涉事楼栋房屋内看到，业主将客厅天花板撬开后，暴露出客厅与厨房交接处的次梁钢筋被切断
记者探访——
“切筋断梁”普遍存在
业主反映的情况是否属实？连日来，记者3次前往长沙润府小区B区探访。
在记者走访的3栋、9栋、10栋的19处房屋中，客厅与厨房交接处的次梁无一例外遭受不同程度的损伤，有的钢筋被完全切断，有的梁体水泥遭到凿损。
上图、下图均为相关业主房屋中客厅与厨房交接处的次梁遭受不同程度的损伤
记者去的第一户是3栋704室(最早发现钢筋被切断的那户)，可以明显看到客餐厅处的横梁有约30厘米长的缺口。
10栋2403室和3104室两户业主分别是魏先生和他的叔叔。“钢筋都断了，这房子还能安全吗？如果没被发现，我们是不是就要住在这种随时都可能倒塌的房子里？”魏先生介绍，他家房子的受力筋和腰筋一共被切断了8根。更让他气愤的是，叔叔家在发现问题后，在不知情的情况下，被人强行进入并拆除了吊柜门，以修补被切割的横梁。
“从自查结果来看，9栋和10栋是受损最严重的，已联系上的业主自查结果都是被‘切筋断梁’。”
9栋一位业主告诉记者，现在房子刚交付，几乎属于空负荷状态，后续随着装修物料进场，加之入住后大量家具、家电搬入，将极大增加楼内载荷，房屋安全性很难不让人揪心。
记者查阅发现，针对业主担心的结构安全问题，7月15日，长沙市住建局已给出答复。答复称，湖南湖大土木建筑工程检测有限公司于7月4日开展检测工作，并于8日出具检测报告，检测结论为“被检测混凝土次梁和存在类似切损现象的楼面次梁的局部破损不影响房屋整体结构安全，对构件自身已造成损伤，须进行加固修缮处理”。
7月22日，记者致电此次检测项目的负责人——湖南大学土木工程学院教授陈大川。他告诉记者，他最初接受有关部门委托开展检测时，被告知该小区只有十几户的梁体存在问题，所以到现场看过后，选取了3处较为典型的受损梁进行检测。“现在了解到不止这十几户，是3个楼栋普遍存在问题，这就需要重新全面检测了。”陈大川说，出于安全考虑，建议业主待修复加固后，再正常使用房屋。
多方回应——
全力确保房屋质量和安全
面对业主的诉求，开发商和有关部门有何回应？
“一是不会对结构安全有影响，二是一定督促整改到位。”7月22日上午，湖南省住建厅工程质量安全监管处有关负责人告诉记者，7月12日他们曾前往该小区核实了解情况，但具体情况需联系属地和长沙市住建局了解。此前，长沙市住建局回复，将严格监督，督促建设单位依据论证通过的方案，委托有资质的施工单位尽快开展修缮恢复工作。
记者7月21日从属地天心区获悉，区委、区政府多部门已组成工作小组，全面介入事件处理。7月17日，根据区委、区政府统一安排，天心区住建局已委托湖南省内权威检测机构湖南湖大土木建筑工程检测有限公司、湖南中机国际检测技术有限公司，共同对涉及房屋开展全面入户检测，根据检测机构工作流程，将尽快出具房屋安全鉴定报告。行业专家正抓紧研究、论证整改方案，后续区住建局将会同市住建局等部门，督促建设单位严格按检测鉴定结论对出现的质量问题依法进行处置，确保房屋安全。
陈大川告诉记者，此次检测分两个阶段进行：第一阶段是分析受损梁对于房屋安全的影响情况，目前已发现91户客厅楼面次梁底部纵向钢筋被切断，经分析不影响房屋整体结构安全，全部排查和检测工作预计近几日就能完成；第二阶段还需要对整栋楼的结构安全进行检测鉴定。
对于此事，长沙润悦房地产开发有限公司相关负责人表示，公司对事件持全面负责、积极处理的态度，并已开展内部调查，将按照公司规定，对相关责任人进行严肃处理。该公司先后于7月14日、21日，给业主发去“家书”，表示“相关工作人员在处置过程中未能及时、有效回应业主关切，对此致以最诚挚的歉意”。21日的“家书”中提到，目前政府监管部门和公司总部已介入调查，后续工作将在政府部门监督和指导下，由总部专班工作组全程参与、进驻，确保房屋质量和安全。
